联系与支持
账号、计费、使用和合伙人问题，可以通过已经上线的用户端工单提交并跟踪回复。
工单支持
登录用户端后打开工单支持，填写主题与正文。已有工单可以在同一页面查看回复并继续补充，不需要通过未公开的联系渠道重复提交。
打开工单支持不要在工单中提交密码、验证码、API 密钥、Bot token 或身份证件。支持人员不需要你的完整密钥。
合伙人与白标
合伙人与白标问题也通过工单沟通。请写明品牌名与需求，不要在工单中发送 Bot token。
先读合伙人页面说明先查公开信息
服务异常可以先看公开状态；接口接入问题可以先核对 API 文档。页面只链接已经实现的功能，不把公开说明当作工单处理结果。