聯絡與支援
帳號、計費、使用和合夥人問題，可以透過已經上線的用戶端工單提交並追蹤回覆。
工單支援
登入用戶端後打開工單支援，填寫主題與正文。已有工單可以在同一頁面查看回覆並繼續補充，不需要透過未公開的聯絡渠道重複提交。
打開工單支援不要在工單中提交密碼、驗證碼、API 密鑰、Bot token 或身分證件。支援人員不需要你的完整密鑰。
合夥人與白標
合夥人與白標問題也透過工單溝通。請寫明品牌名與需求，不要在工單中發送 Bot token。
先讀合夥人頁面說明先查公開資訊
服務異常可以先看公開狀態；介面接入問題可以先核對 API 文件。頁面只連結已經實現的功能，不把公開說明當作工單處理結果。